非営利団体プランでスムーズな情報共有！介護支援専門員協会のLINE WORKS導入事例

地域のケアマネジャー協会や任意団体の運営で、「会員への連絡に時間がかかる」「資料の共有がうまくいかない」とお悩みではありませんか？メンバーが多いと、新しいITツールを入れるのはハードルが高いと感じてしまいますよね。
本記事では、一般社団法人福井県介護支援専門員協会 福井市支部（ケアマネふくい）のリアルな事例をご紹介します。お金をかけずに、ITが苦手な方ともスムーズにつながるノウハウをわかりやすくお届けします。

ケアマネ協会や任意団体でのLINE WORKS導入効果とは？

連絡にかかる時間や資料を探す手間が省け、費用をかけずにメンバー同士がもっと身近に、気軽につながれるようになることです。私生活で使い慣れたLINEと同じ感覚で操作できるため、ITに不慣れな方でも驚くほどすんなりと使い始められます。

LINE WORKSの「非営利団体向け特別プラン」とは？

LINE WORKSとは、仕事用としてセキュリティが強化されたビジネスチャットツール（仕事用のコミュニケーションアプリ）です。

通常は人数制限などがありますが、特定非営利活動法人（NPO法人）や小中高のPTA、ボランティア団体、地域の医師会などの「任意団体」を対象とした「非営利団体向け特別プラン」を利用すると、以下の機能が期間限定・お申し込み無料で利用できます。

• 最大1,000人まで無料で登録・利用可能（通常のフリープランは30人まで）
• 50GBの大容量ストレージがサービス利用のために提供される
• トーク（チャット）だけでなく、掲示板・カレンダー・タスク・アンケート・アドレス帳などの基本機能がすべて無料で揃っている

⚠️ 申請前に必ずチェック！対象外となる団体

本プランはすべての非営利組織に適用されるわけではありません。以下の団体は適用の対象外となりますのでご注意ください。

• 公益法人、社会福祉法人、学校法人、医療法人、労働組合、協同組合
• 非営利要件を満たしていない一般社団法人や一般財団法人

連絡の手間が劇的にラクに！LINE WORKSの具体的な導入効果3選

福井市支部では、活動を再開するにあたって「すべてが未決定、連絡手段もなし」という状況からスタートしました。「既存の電話や個人LINEのやり取りではコミュニケーションコストが計り知れなく大きくなる」という課題を見据え、一からLINE WORKSを導入しました。

現在は、役員10名、会員約30名の合計約40名がLINE WORKSを利用しています。導入によって得られた驚きの効果が以下の3つです。

効果①：「あの資料どこ？」がゼロに！探す手間が激減

これまでは「議事録や研修の案内文は誰が持っている？」「メールをさかのぼるのが大変」といった問題が起きがちでした。

LINE WORKSを導入したことで、役員向けのトークルーム内に直接、議事録や研修会の資料、当日の写真などをアップして共有できるようになりました。チャットスペースにそのまま貼り付けられているため、「あの資料どこだっけ？」という確認作業や探す手間が一切発生していません。

効果②：日程調整やアンケート投票が1タップで完結

役員会の日程調整や、次回の研修テーマ選びなど、大人数の意見をまとめるのは至難の業です。
LINE WORKSの「アンケート機能」を使えば、メンバーはスマホの画面をタップするだけで投票が完了します。結果もリアルタイムで自動集計され、グラフ化されるため、集計にかかっていた時間が一瞬になり、運営の手間が大幅に削減されました。

効果③：【福井県初】地域関係者の「横のつながり」が誕生

単なる事務連絡だけでなく、メンバー同士がラフに話せる「雑談ルーム」や、ITの疑問を解決する「ICT相談ルーム」など、様々なトークルームを作成しました。

さらに、福井県内初となる「地域包括支援センターのメンバーだけが集まるルーム」や、「産業ケアマネ・ワークサポートケアマネの交流ルーム」も開設。組織や事業所の枠を超えた、地域の強固な連携プラットフォームとして機能しています。

今後の展望：役員中心の運用から、参加会員全体への活用へ！

LINE WORKSにはすでに約40名が参加していますが、今のところ主に役員（10名）のやり取りで使われている状態です。今後は、会員の皆様にも活用の幅を広げていく予定です。

会員向けトークルーム

研修案内やチラシなど、会員に必要な情報をいち早くお届け

ICT勉強会のトークルーム

役立つWebサイトのリンクや勉強会資料の共有

このようにトークルームを目的別に整理・運用していくことで、LINE WORKSを利用する全員にとってさらに情報が届きやすく、繋がりやすい環境をつくっていきます！

ITが苦手でも安心！定着させるための「今日からできるステップ」

「新しいアプリを入れても、みんなが使ってくれないのでは？」という不安を解消するために、福井市支部が実践した具体的なステップをご紹介します。

事例発表者・林 智之氏のワンポイントアドバイス

介護現場のDX（業務効率化）で最も大切なのは、ハイレベルなITツールを入れることではなく、「全員が迷わず使えること」です。LINE WORKSは、多くの方がプライベートで毎日使っている「LINE」とほぼ同じ操作感で動かせます。だからこそ、説明書を読まなくても直感的に使えるのが最大の強みです。

また、地域のケアマネジャー協会だけでなく、私が代表を務める自社（有料老人ホームあんしん村など）の介護事業所でも無料プランを活用しています。そこでは、利用者のご家族や担当スタッフ間でグループを作り 、日々の様子の写真を共有したり、新しく届いた介護保険証の画像をやり取りしたりする外部トーク連携を日常的に行っています。さらに、業務アプリ（kintone）に情報が登録されたらLINE WORKSへ自動で通知が飛ぶBOT機能を活用するなど、コミュニケーションを軸とした業務改善に役立てています。

導入前に知っておきたい！申請から承認までの流れ

非営利団体向け特別プランの開設は、以下の流れに沿って専用ページからオンラインで行います。

あなたの団体でも、まずは一歩を踏み出してみませんか？

地域のケアマネジャー協会や任意団体がLINE WORKSの「非営利団体向け特別プラン」を導入することで、連絡や資料探しの手間が劇的に減り 、地域連携が圧倒的にスムーズになります。

• 予算をかけずに最大1,000人まで無料で使える
• LINEと同じ使い勝手だから、ITが苦手な人も安心
• 議事録や写真の共有、アンケートによる日程調整が一瞬で終わる

「うちの任意団体でも特別プランの対象になる？」「申請方法がよくわからない」という方は、LINE WORKS公式サイトにて最新情報や申請方法をご確認ください。

▶︎LINE WORKS株式会社
https://line-works.com/line-works