2026年5月22日 / 最終更新日 : 2026年4月26日 津田 征志 お役立ち情報・事例 【介護現場向け】苦情を改善のヒントに！Googleフォームで「匿名ご意見箱」を作る方法 「ご家族からの要望に気づけず、いつの間にか大きな不満になっていた……」 「紙のアンケートを配っても、回収や集計が大変で結局活かせていない」 日々のケアに追われる中で、ご家族の本音を丁寧に拾い上げるのは本当に大変なことです […]
